Skill ที่คน IT ควรมี

จากที่ได้คุยกับผู้ประกอบการหลายๆรายที่ทำทางด้าน Software Development และธุรกิจที่เกี่ยวกับ IT ปรากฎว่าปัจจุบันคุณภาพโดยรวมของบุคลากร IT ที่จบใหม่ลดลงเป็นอย่างมาก บทความนี้เลยขอพูดถึง ทักษะพื้นฐานที่เราๆ ท่านๆ ควรมีไว้เวลาทำงานจะได้ไม่ลำบาก

1. Technical Skill (ทักษะทางด้านเทคนิค) เกี่ยวกับวิชาชีพล้วนๆ ดังนี้

Database Skill พวก SQL Command และ DBA เบื้องต้นเพาะทุกโปรแกรม ทุกหน่วยงานล้วนต้องมีฐานข้อมูลไว้เก็บข้อมูลของตัวเอง ดังนั้นถ้าไม่เป็นอาจเค้าแย่ครับ พวกคำสั่ง select, insert, update, delete ออกสอบตอนสมัครงานก็บ่อยครับ
Windows Programming เลือกเอาซักภาษาตามถนัดเช่น C, C++, VB, VB.NET, C#.NET, JAVA ขึ้นอยู่กับความชอบส่วนตัวและงานที่เจอ แถมได้พวก Algorithm เวลาเขียนไปด้วย ที่สำคัญดู Trend ด้วยว่าช่วงนี้ภาษาอะไรที่ตลาดต้องการ
Web Programming อันนี้แล้วแต่ชอบเหมือนกัน PHP, JSP, ASP.NET ถ้าต้องการแค่รับ Job เล็กๆ ก็เลือก PHP แต่ถ้าจะทำงานกับบริษัทใหญ่ๆ ที่พัฒนาด้าน Enterprise Software ก็ควรเลือก JSP (J2EE) หรือ .NET ดีกว่าครับมีอนาคตดี
Report Tools ทุกงานต้องมีการแสดงรายงาน หัดใช้ดูซักตัวสองตัวได้ไม่ว่ากันครับ เช่น Crystal Report, iReport
MS.Office พวกโปรแกรมตระกูล Office ทั้งหลายไม่ว่าจะเป็น MS.Word(ทำเอกสาร), MS.Excel(ตารางคำนวณ), MS.Powerpoint(การนำเสนอ) และ MS.Access(ฐานข้อมูลขนาดเล็ก) มีหลายๆที่เหมือนกันที่ต้องการแค่งานเล็กๆ เขียนแค่ Macro หรือ VBEngine ใน MS.Excel หรือ MS.Access
การใช้พวกอุปกรณ์สำนักงาน เช่น Fax, Printer, Scanner, Copier บางคนใช้แต่คอมพ์แต่ส่ง Fax ไม่เป็นเสียเวลาไปอีก
OS และ Network เช่นการแก้ปัญหาเบื้องต้นเมื่อเจอ virus , การลงโปรแกรมใหม่ การแชร์ไฟล์เป็นต้น

2. Soft Skill (ทักษะด้านบุคลิคภาพ)

การนำเสนอ การพูดกับเพื่อน กับผู้ใหญ่ กับลูกค้า กับลูกน้อง พูดในที่ประชุม สำคัญต่อความก้าวหน้าในสายงานอย่างยิ่ง
การเขียนรายงาน การส่งเมล์ พวกนี้เค้ามีหลักวิธีปฏิบัติอยู่ทำเป็นเล่นไม่ได้นะครับ
การสร้างมนุษย์สัมพันธ์ อย่าลืมว่าต้นไม้จะโตได้ต้องมีน้ำเลี้ยง และร่มเงาจากต้นไม้ต้นอื่นเกื้อกูลกัน
การทำงานเป็นทีม ค่อนข้างเป็นปัญหากับคนที่เก่งมากๆ ชอบฉายเดี่ยว ทำงานเป็นทีมไม่เป็น
การเจรจาต่อรอง ใช้ตั้งแต่ตอนสมัครงาน ทำงาน จนถึงออกจากงานเลยครับ

3. ทักษะด้านอื่นๆ

การศึกษาค้นคว้าเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่เปลี่ยนไปเรื่อยๆ ถ้าหยุดนิ่งถือว่าเรากำลังถอยหลัง เพราโลกไม่หมุนย้อนกลับ เช่น เครื่องมือที่ใช้ในการพัฒนา J2ME, JEE5, Struts, Spring Framework, WebServices, BPEL ยังมีอีกมากที่ต้องค้นหา
การเข้าไปมีส่วนร่วมในโลก Cyber (Social Network & Community) มีผลกับภาพลักษ์ของเราเวลาสมัครงานหรือติดต่องานพอสมควร